Oyuncuların şikayetlerini, sorunlarını ve önerilerini bize göndermelerinden memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istiyorsanız Yardım sayfasının sağ üst köşesindeki [Bize Ulaşın] butonuna basarak yeni bir görüşme başlatabilir veya müşteri hizmetleriyle önceki görüşmenize devam edebilirsiniz.

Sorunlarınızı bize şu bağlantı aracılığıyla da bildirebilirsiniz: https://s-jw.com/contactus doğru bir e-posta adresiyle veya sorunlarınızı ve doğru oyun kimliğinizi müşteri hizmetleri e-posta adresimize gönderebilirsiniz: jackpotworld-support@spinxgames.com.

Sorunlarınızı açıklarken lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayın:
slot makinesinin, oyunun veya etkinliğin adı
sorunla karşılaştığınız belirli zaman
sorun hakkında detaylı bilgi
mümkünse ekran görüntüsünü ekleyin
Örn. "Fortune Babies oyunundaki ücretsiz oyunlarım 3. freespin'de dondu ve ücretsiz oyun ödülümü alamıyorum. Olay bugün saat 11:00 sıralarında gerçekleşti. İşte ekran görüntüsü."

İlgili sorunları satın alırsa lütfen Apple/Google'dan satın alma makbuzunun ekran görüntüsünü aşağıdaki bilgilerle birlikte sağlayın:
Sipariş tarihi
Sipariş Kimliği/Sipariş numarası
Belge No.
Öğe adı
Ürün fiyatı
Para birimi türü (HK$/USD/AUD)